CGV E NOTE LEGALI
Articolo 1 – AVVISI LEGALI E CONDIZIONI D'USO
Accedendo a questo sito web, accessibile all'URL https://www.plinio-atelier.com, navigando o utilizzando questo sito, accetti questi termini e condizioni del sito. Dovresti leggere attentamente questi "Termini e Condizioni" e controllarli per eventuali modifiche alle tue visite successive. L'utilizzo del sito dopo eventuali modifiche ai termini e alle condizioni indica che li accetti.
In questi Termini e Condizioni, "noi" significa Plinio-Atelier. "noi" e "nostro" devono essere interpretati di conseguenza e "voi" indica il nostro cliente o potenziale cliente per i prodotti da noi venduti. “tuo” sarà quindi interpretato di conseguenza.
Per qualsiasi domanda in merito a questi termini di utilizzo, si prega di scrivere a Plinio-Atelier via e-mail al seguente indirizzo: contact@plinio-atelier.com.
Articolo 2 – DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
Le Condizioni Generali di Vendita o “Condizioni Generali” sono applicabili esclusivamente dall'Operatore sul Sito.
Possono anche essergli comunicati su semplice richiesta con qualsiasi mezzo.
Le nostre Condizioni Generali sono affisse al cliente che dichiara, barrando una casella o cliccando sul pulsante previsto a tal fine, di averle prese e di averle accettate.
Articolo 3 – PRODOTTI
Il nostro sito rappresenta il nostro marchio, nella sua sostanza e nella sua forma.
I Prodotti presentati sul Sito sono ciascuno oggetto di una descrizione che ne menzioni le caratteristiche essenziali. Le fotografie che illustrano, ove applicabili, i prodotti non costituiscono documento contrattuale.
Il Cliente rimane responsabile dei termini e delle conseguenze del suo accesso al Sito, in particolare tramite Internet. Questo accesso può comportare il pagamento di tariffe a fornitori di servizi tecnici come i fornitori di accesso a Internet, che rimangono a sue spese. Inoltre, il Cliente deve fornire ed essere pienamente responsabile delle apparecchiature necessarie per connettersi al Sito.
Il Cliente riconosce di aver verificato che la configurazione del computer utilizzato sia sicura e funzionante.
Articolo 4 – ORDINI
Chiunque effettui un ordine in privato sul nostro sito www.plinio-atelier.com dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica o, in mancanza, l'autorizzazione dei genitori che gli consenta di concludere il contratto. In caso contrario, al fine di dirimere un'eventuale controversia, ci riserviamo il diritto di contattare direttamente la/e persona/e con responsabilità genitoriale o il rappresentante dell'interessato. Saremo quindi autorizzati a richiedere alla persona o alle persone che esercitano l'affidamento parentale o al rappresentante dell'interessato di pagare tutti gli ordini effettuati dall'interessato.
Chiunque effettui un ordine per uso professionale sul Sito dichiara di avere l'autorizzazione della società, ente o altra struttura similare per la quale agisce, a concludere il contratto in suo nome. In particolare, se l'interessato ha effettuato un ordine utilizzando il suo indirizzo di posta elettronica professionale, ci autorizza ad ammettere che la sua società, ente o qualsiasi altra struttura simile si impegna a pagare l'ordine o gli ordini effettuati. Al fine di dirimere qualsiasi controversia, ci riserviamo il diritto di contattare la persona che ha effettuato gli ordini e saremo autorizzati, ma non solo, a richiedere alla persona o società interessata di risolvere tutti gli ordini effettuati.
Salvo ogni indicazione contraria contenuta nelle presenti Condizioni Generali e fermo restando il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile, gli ordini del Cliente sono fermi e definitivi.
Il Cliente si impegna a leggere le Condizioni Generali di Vendita allora in vigore prima di accettarle ea confermare i termini e gli eventuali costi di consegna e recesso prima del pagamento del proprio ordine. La conferma dell'ordine comporta l'accettazione dei T&C e costituisce il contratto.
Le informazioni contrattuali relative all'ordine (compreso in particolare il numero d'ordine) saranno confermate via e-mail in tempo utile e al più tardi al momento della consegna. Consigliamo vivamente al Cliente di stampare e/o archiviare questa conferma d'ordine su un supporto affidabile e durevole come prova. Una fattura digitale è messa a disposizione del Cliente nello spazio "il mio conto". L'Operatore consiglia inoltre al Cliente di stampare e/o archiviare tale fattura su un supporto affidabile e durevole come prova.
Qualsiasi e-mail che verrà inviata al Cliente nell'ambito di un ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail che il Cliente utilizza per identificarsi nella sua area clienti.
Ci riserviamo il diritto di non convalidare l'ordine del Cliente per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nel caso in cui:
Il Cliente non rispetta le Condizioni Generali in vigore al momento dell'ordine;
Lo storico degli ordini del Cliente mostra che le somme restano dovute per ordini precedenti;
Uno dei precedenti ordini del Cliente è oggetto di contestazione in corso di elaborazione;
Il Cliente non ha risposto ad una richiesta di conferma del proprio ordine inviatagli dall'Operatore.
Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del Cliente dopo la conferma del suo ordine è soggetta al nostro accordo. Ci autorizziamo a rifiutare questa richiesta.
Per quest'ultimo sono vincolanti le informazioni comunicate dal Cliente all'atto dell'ordine (in particolare nome e indirizzo di consegna). Pertanto, la responsabilità dell'Operatore non può in alcun modo essere ricercata nel caso in cui un errore nell'inoltro dell'ordine impedisca o ritardi la consegna/consegna.
Il Cliente dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
In caso di violazione da parte del Cliente di una delle disposizioni del presente documento, l'Operatore si riserva il diritto di chiudere l'account di detto Cliente senza preavviso.
Articolo 5 – TERMINI DI PAGAMENTO E CAUZIONE
Il Cliente riconosce espressamente che qualsiasi ordine effettuato sul Sito è un ordine con obbligo di pagamento, che prevede il pagamento di un prezzo a fronte della fornitura del Prodotto ordinato.
In ogni caso, ci riserviamo il diritto di verificare la validità del pagamento, prima dell'evasione dell'ordine, con ogni mezzo necessario.
L'Operatore utilizza la soluzione di pagamento online adattata al suo utilizzo.
Gli ordini possono essere pagati utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:
Pagamento con carta di credito. Le coordinate bancarie fornite durante il pagamento sono protette da un processo di crittografia SSL (Secure Socket Layer). In questo modo, queste coordinate non sono accessibili a terzi.
Pagamento tramite Crypto Wallet. Mezzi di pagamento disponibili, nelle criptovalute disponibili sul nostro sito. Le commissioni sono a carico del cliente.
L'ordine del Cliente viene registrato e convalidato al momento dell'accettazione del pagamento da parte della banca.
Sul conto del Cliente verrà addebitato l'importo corrispondente solo quando (i) sono stati verificati i dati della carta di credito utilizzata e (ii) l'addebito è stato accettato dalla banca che ha emesso la carta di credito.
L'impossibilità di addebitare le somme dovute comporterà l'immediata nullità della vendita.
La carta di credito può in particolare essere rifiutata se è scaduta, se ha raggiunto l'importo massimo di spesa cui il Cliente ha diritto o se i dati inseriti non sono corretti.
Articolo 6 – PAGAMENTO DEL PREZZO
Il prezzo dei Prodotti in vigore al momento dell'ordine è indicato in CHF, tasse incluse (TTC) escluse le spese di consegna e trasporto, se non diversamente indicato.
Il prezzo è pagabile esclusivamente in (CHF), (EUR), (GBP), (USD). Il prezzo è pagabile per intero dopo la conferma dell'ordine.
Nel caso in cui si applichino le spese di consegna o di trasporto, queste verranno sommate al prezzo dei Prodotti ed indicate separatamente prima della convalida dell'ordine da parte del Cliente. L'importo totale dovuto dal Cliente ei suoi dettagli sono indicati nella pagina di conferma dell'ordine.
Articolo 7 – FORMAZIONE DEL CONTRATTO
Il contratto tra l'Operatore e il Cliente si perfeziona nel momento in cui il Cliente invia la conferma del suo ordine.
Si richiama in particolare l'attenzione del Cliente sulle modalità di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito. Quando il Cliente effettua l'ordine, deve confermarlo con la tecnica del "doppio clic", ovvero dopo aver selezionato i Prodotti inseriti nel carrello, il Cliente deve verificare ed eventualmente correggere il contenuto del proprio carrello (identificazione, quantità di prodotti selezionati , prezzo, termini e costi di consegna) prima di convalidarlo facendo clic su "Convalido la mia consegna", quindi riconosce di aver accettato questi T&C prima di fare clic sul pulsante "Pago", infine convalida il suo ordine dopo aver inserito le sue coordinate bancarie. Il "doppio clic" equivale a una firma elettronica ed è equivalente a una firma autografa. Costituisce accettazione irrevocabile e senza riserve dell'ordine da parte del Cliente.
L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini di acquisto e delle fatture è assicurata dall'Operatore su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole. Tali comunicazioni, ordini di acquisto e fatture possono essere prodotte come prova del contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati dall'Operatore su Internet o telefonicamente costituiscono prova di tutte le transazioni tra l'Operatore ei suoi Clienti.
Articolo 8 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Consegna significa il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.
Le spese di spedizione sono quelle specificate in fase di finalizzazione dell'ordine e sono accettate al momento della convalida dell'ordine.
L'Operatore si impegna, nel rispetto del termine di consegna indicato sul Sito per ciascuno dei Prodotti, a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dal ricevimento dell'ordine.
I tempi di consegna sono comunicati in giorni lavorativi sul Sito al momento dell'ordine. Tali termini comprendono la preparazione e la spedizione dell'ordine nonché il termine fornito dal vettore.
I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Sta quindi a lui controllare che questo indirizzo non contenga errori. L'Operatore non può essere ritenuto responsabile se l'indirizzo fornito dal Cliente non è corretto, impedendo o ritardando così la consegna.
Al momento della consegna, ti potrebbe essere chiesto di firmare una ricevuta.
Nessuna consegna verrà effettuata a una casella postale.
Al momento della consegna, è cura del Cliente controllare che i Prodotti consegnati siano conformi al suo ordine e che il pacco sia sigillato e non danneggiato. In caso contrario, il Cliente dovrà obbligatoriamente indicarlo sulla bolla di consegna. Nessun reclamo sulla quantità o sullo stato del Prodotto sarà accettato se tale reclamo non è stato fatto sulla bolla di consegna.
Articolo 9 – DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'articolo L.221-21 del Codice del Consumo e al fine di dare attuazione a tale diritto di recesso alle condizioni di cui agli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente è invitato a compilare il modulo tipo di recesso tramite cliccando sul link sottostante
L'Operatore invierà una conferma di ricezione della richiesta di recesso del Cliente via e-mail.
Se necessario, il Cliente può esercitare il diritto di recesso comunicando all'Operatore le seguenti informazioni:
Nome, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo e-mail;
decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail quando questi dati di contatto sono disponibili e quindi compaiono sul modulo di recesso standard). Il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.
MODULO DI RECESSO
All'attenzione della Società Target nell'intestazione del presente documento (riprodurre indirizzo) tramite e-mail a contact@plinio-atelier.com
Con la presente io/noi (*) ti comunico il mio/nostro (*) recesso dal contratto per la fornitura dei servizi (*) di seguito:
Ordinato il (*):
Nome del/i consumatore/i:
Indirizzo del/i consumatore/i:
Firma del/i consumatore/i (se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):
Data :
(*) Cancella la menzione inutile.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il Prodotto restituito dovrà essere nella sua confezione originale, in perfette condizioni, idoneo alla rivendita, non utilizzato e con tutti gli eventuali accessori.
In caso contrario decade la predetta possibilità di restituzione.
Il pacco di reso deve contenere, oltre al Prodotto restituito, anche una lettera in cui sono specificati i dati di contatto esatti e completi (cognome, nome, indirizzo) del Cliente nonché il numero d'ordine, e la fattura di acquisto originale.
L'Operatore rimborserà al Cliente l'importo del Prodotto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto e di tutti gli elementi che consentano di attuare il rimborso del Cliente. Tale rimborso potrà essere effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il Cliente. Pertanto, il Cliente che ha pagato il suo ordine sotto forma di note di credito/buoni regalo può essere rimborsato tramite note di credito/buoni regalo secondo i desideri dell'Operatore.
Accettando le presenti Condizioni, il Cliente riconosce espressamente di essere stato informato dei termini di recesso.
ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ E GARANZIA
L'Operatore non può essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione del contratto da parte del Cliente o per un evento qualificato come forza maggiore dai tribunali competenti o anche per il fatto imprevedibile e insormontabile di terzi.
Il Cliente riconosce che le caratteristiche ei vincoli di Internet non garantiscono la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati su Internet. Pertanto, l'Operatore non garantisce che il Sito ei suoi servizi funzionino senza interruzioni o errori operativi. In particolare, il loro funzionamento può essere temporaneamente interrotto per manutenzioni, aggiornamenti o migliorie tecniche, o per modificarne il contenuto e/o la presentazione.
L'Operatore non può essere ritenuto responsabile per l'uso che sarebbe fatto del Sito e dei suoi servizi da parte dei Clienti in violazione delle presenti Condizioni Generali e per i danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe arrecare ad un Cliente oa terzi. In particolare, l'Operatore non può essere ritenuto responsabile per dichiarazioni mendaci rese da un Cliente e per il suo comportamento nei confronti di terzi. Nel caso in cui si chieda la responsabilità dell'Operatore a causa di tale comportamento di un suo Cliente, quest'ultimo si impegna a garantire l'Operatore contro ogni sentenza pronunciata nei suoi confronti nonché a rimborsare all'Operatore tutte le spese, comprese le spese legali, sostenute per la sua difesa.
ARTICOLO 11 – SERVIZIO POST-VENDITA
I servizi post vendita prestati dall'Operatore e non coperti dalla garanzia commerciale sono oggetto di contratto, copia del quale viene consegnata al Cliente.
I reclami relativi alle garanzie devono essere inoltrati al servizio post vendita al seguente indirizzo:
indirizzo email: contact@plinio-atelier.com
indirizzo postale: Vers-Montey 4, 1853 Yvorne
I Prodotti dovranno essere restituiti nuovi, completi e nelle condizioni e nell'imballo originali dopo il ricevimento e la conferma del reclamo da parte del servizio post vendita.
Il Cliente è tenuto a pagare le spese di spedizione.
ARTICOLO 12 – DISPOSIZIONI GENERALI
INTERO ACCORDO DELLE PARTI
Le presenti Condizioni Generali costituiscono un contratto che regola il rapporto tra il Cliente e l'Operatore. Costituiscono tutti i diritti e gli obblighi della Società e dell'Operatore relativi al loro oggetto. Se una o più clausole delle presenti Condizioni Generali sono state dichiarate nulle ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno il loro pieno vigore e portata. Inoltre, il fatto che una delle parti delle presenti Condizioni Generali non si avvalga di una violazione da parte dell'altra parte di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretato come una rinuncia da parte sua di fare affidamento in futuro su tali una falla.
MODIFICHE AI TERMINI
L'Operatore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto del Sito o dei servizi ivi disponibili e/o di cessare temporaneamente o definitivamente l'operatività in tutto o in parte del Sito.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso. Il Cliente è pertanto tenuto a fare riferimento alle presenti Condizioni Generali prima di qualsiasi utilizzo del Sito.
Il Cliente prende atto che l'Operatore non può essere ritenuto in alcun modo responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi in conseguenza di tali modifiche, sospensioni o cessazioni.
L'Operatore consiglia al Cliente di salvare e/o stampare le presenti Condizioni Generali per una conservazione sicura e duratura e di poterle così invocare in qualsiasi momento durante l'esecuzione del contratto se necessario.
DIRITTO APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate, interpretate e applicate in conformità con la legge svizzera.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DEL CLIENTE
Il Cliente riconosce di aver letto attentamente le presenti Condizioni Generali.
Registrandosi al Sito, il Cliente conferma di aver letto le Condizioni Generali e di accettarle, vincolandosi contrattualmente ai termini delle presenti Condizioni Generali.
Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle disponibili alla data dell'ordine, copia datata della quale può essere data al Cliente su sua richiesta, si precisa pertanto che ogni modifica delle Condizioni Generali che dovesse essere apportata da l'Operatore non si applicherà ad alcun ordine precedentemente effettuato, se non con l'espresso consenso del Cliente all'origine di un determinato ordine.
CHI SIAMO
In caso di domande relative a questi termini e condizioni, puoi contattarci all'indirizzo:
Gioielleria Bernasconi
Verso Monthey 4
1853 Yvorne
svizzero
Email di contatto: contact@plinio-atelier.com
Tale. : +41.76.319.73.94